ハードディスクの復旧について|データ復旧･復活のピーシーキッド

データ復旧のピーシーキッド >> ハードディスク

ＨＤＤより異常な音がした際は、すぐに電源を切り、ピーシーキッドまでご連絡下さい。ヘッド損傷による物理障害を起こしている可能性が高いため、電源を入れ続けていると状態が悪化します。

例：障害音1　障害音2　障害音3　障害音4 障害音5　障害音6

異常な音がする場合は主にヘッドやモーター等の物理的衝撃音です。当社ではクラス100以上のクリーンルームを使用してハードディスクの開封作業、分解を行い20年以上の経験と実績でデータを復旧します。

対処を間違えると、データの消失に繋がります。障害の内容によってはOSの再インストールが必要になりますが、HDDのデータは消えてしまいます。HDD以外のハードウェアが原因の場合もあります。

ブルースクリーンは主にWindowsがシステム系のファイルやレジストリデータ等に不具合を起こした場合や、CPU、メモリ、HDD等PCのパーツにエラーがある場合に発生します。HDDに対して適切なアクセスを行うことによりデータを復旧します。

高温の環境下でHDDを稼動し続けると、故障率は上昇します。HDDがあまりにも熱くなっているようでしたら、パソコン内部の冷却機能がうまく働いていない可能性があります。

熱によって基板の損傷や、モーターが焼きつきをおこしてしまい、HDDが物理的に損傷してしまう事が有ります。正常に動作する同じ型番、かつ同じファームウェアのHDD等をドナーとして利用し必要な部品に対して適切な処置を行いデータを復旧致します。

物理障害の可能性が非常に高いので何もしないで下さい。起動している場合は、速やかにシャットダウンして下さい。物理障害の場合は起動するだけでハードディスクが悪化する場合があります。

当社では20年以上ハードディスクのデータ復旧を行っており、数多くのパーツを保有しています。例え基盤やモーター等が破損していてデータが取り出せないHDDも、当社保有のパーツを使用してクリーンルーム内で分解作業を行い、データを取り出すことが出来ます。

パソコンを起動後、再起動を繰り返す障害が起きた際は、即時に電源を落として終了させて下さい。ハードディスクに不良セクタがある場合が多く、さらに悪化する可能性があります。電源が落ちない場合は、電源ボタンを押しっぱなしの状態にすると強制終了します。

何らかの要因で起動ファイルとシステムファイルが損傷しており、チェックディスクが起動します。チェックディスクで損傷している部分(不良セクタ)をアクセスした時、動作が不安定になり再起動してしまう症状が最も多いケースです。当社では独自のツールを用いて、不良セクタが多いHDDからもデータを取り出す事が出来ます。

誤ってフォーマットした際は即時に終了して下さい。フォーマット後にデータを保存してしまいますと、必要データが上書きされてしまい復旧できるデータも復旧できなくなる場合がございます。

通常のフォーマットはデータの位置を示すアドレス(インデックス)の消去を行っており、上書きされない限りは実際にデータが残っています。パソコンに通常の接続をしただけではアクセスすることが出来ません。当社では、実際にあるデータに直接アクセスすることによって、データを復旧させることが出来ます。

誤ってデータを削除してしまった際は即時に終了して下さい。即時に終了していただければ、ほぼ確実にデータが取り出せます。使用を続けると、データが上書きされてしまい取り出せなくなります。

データ(ファイル)の削除や「ゴミ箱を空にする」からの削除などを行っても、実際にはフォーマット同様に実際には上書きされない限りデータは残っています。当然ながら通常のアクセスではデータを確認できませんが、当社ではデータを復旧させることが出来ます。

リカバリーディスクをかけてしまった場合でも、リカバリーディスクで上書きされていない部分の復旧は可能となります。もし、リカバリーディスクをかけてしまった場合はすぐにご連絡下さい。

リカバリーディスクをかけるとデータの上書きがされてしまいます。データの上書きをされた場合、データ復旧は困難になってしまいます。実際のデータ部分は細切れで保存されていますが、当社では細切れ状態のデータを集めて復旧することができます。他社で出来なかったと言われたHDDも復旧させた実績がございます。

このエラーメッセージを見たら「いいえ」を選択して下さい。外付けHDDの場合は電源を落として取り外して下さい。内蔵のHDDの場合、パソコンを終了させて下さい。

何らかの障害で、インデックス情報を含む一部のデータが破損した状態です。インデックス情報の破損により、不正な状態とOSが判断して「フォーマットされていません。フォーマットしますか？」と表示されます。当社では、インデックス情報が破損した状態からでもデータ復旧が出来ます。

最初にネットワークケーブルが繋がっているのであれば抜いて下さい。他のコンピュータ機器への感染を防ぐ必要があります。その後、パソコンを終了させて下さい。

通常のウィルス感染であればウィルス対策ソフトで駆除可能ですが、ウィルス感染でシステムファイルやインデックスの破損により、HDDにアクセス出来ないケースが多いようです。当社では20年以上のデータ復旧の経験により、最新のウィルスに感染してもHDDからデータを復旧することが出来ます。

梱包は、購入時の梱包材を利用するのが一番です。購入時の梱包材がない場合は、PCより一回り大きい厚手のダンボール箱と、緩衝材を用意します。市販の緩衝材を使う事でより安全です。運送業者から「ワレモノ」を示すシールを受取り必ず貼っておきましょう。本体ごとご送付頂く際は、運送業者指定のパソコン用梱包、または、購入時に梱包されていた箱に入れてお送り下さい。輸送中の事故については当社は責任を負いかねます。ヤマト運輸の「パソコン宅急便」なら、1,500～2,000円(運送料別途)程度となっています。