iPhoneデータ復旧

iPhoneのデータ復旧ならお任せ下さい！

　iPhoneについて

iPhoneはご存知のとおり、アップル社製の携帯電話です。しかし、従来の携帯電話とは異なり便利なアプリケーションをはじめ様々な機能を搭載しており多機能携帯・アップル社製のスマートフォンと呼ばれています。

その多機能がゆえに様々なデータをiPhoneの中に保存して管理するユーザーが増加しており、消失してしまったデータの復旧依頼が多いハードウェアーとなっています。

弊社では、iPhone発売当初より復旧の依頼をお受けし、全世代のiPhoneのデータ復旧事例を持っております。

　iPhoneが反応しなくなった場合

まず、電源の確認をして下さい。充電が不足して起動していない場合もございます。
iPhone を高電力型の USB ポート (コンピュータの USB ポートなど) に接続するか、iPhone 付属の AC アダプタをご利用下さい。バッテリーマークが右の画像のいずれかが表示されていれば充電が開始されています。

※充電の際の注意点

キーボードの USB ポートは低電力型のため、iPhone は充電されません。

バッテリー画像の赤い部分が 3 回点滅してから画面が真っ暗になった場合は、iPhone が充電されていないことを示します。

iPhone のバッテリー残量が非常に少ない場合、バッテリー残量少の画像が表示される前に、最大で 2 分間画面に何も表示されなくなることがあります。

※充電には必ず USB をお使いください。iPhone は FireWire を使って充電するアクセサリには対応していません。

　iPhoneを再起動する方法

iPhoneはこれまでの携帯電話と異なりパソコンに近い存在です。多くのアプリケーションを起動した状態を続けると動作が鈍くなるなどの障害が発生します。
ハードウェアの故障も考えられますがiPhoneを再起動することで解消されることがあります。

iPhoneの再起動方法は、スリープ/スリープ解除ボタンを長押しして表示される赤いスライドバーをスライドさせることでiPhoneの電源が切れます。

再び電源を入れるためスリープ/スリープ解除ボタンを、Apple ロゴが表示されるまで押し続けます。以上でiPhoneを再起動することが出来ます。
iPhoneが応答しない場合

※ iPhone が応答しない場合

iPhone をリセットするには、スリープ／スリープ解除ボタンとホームボタンの両方を、Apple ロゴが表示されるまで、同時に 10 秒以上押し続けます。

ハードウェアに問題がある場合は、こちらを参照して下さい。
iPhone ハードウェアのトラブルシューティング

　ソフトウェアをアップデートする

iPhone と iTunes ソフトウェアを更新することで、問題が解決する場合があります。
最新バージョンの iTunes がインストールされていることを確認して下さい。最新のバージョン

次に、iPhone を接続します。左側のリストの「デバイス」の下から iPhone をクリックします。「概要」タブの「アップデートを確認」をクリックし、画面の指示に従いアップデートして下さい。
※iPhoneのアップデートについては自己責任にて行ってください。アップル社はデータの保障はしておりません。ご不明な点はお問合わせ下さい。

　iPhoneのデータ復旧について

携帯をはじめモバイル端末は持ち運びされる場合が多く、
それに伴い落下や水濡れなどのトラブルが多く見受けられ、当社にも多くのモバイル端末復旧依頼がございます。
特にスマートフォンのデータ復旧は事例も少なく困難なものですが、当社ではデータ復旧の専門スタッフが、スマートフォン用の特殊な機器を用いてお客様の大切なデータを復旧致します。他社では復旧が難しいスマートフォンのデータも当社では復旧可能な場合も多くございます。
スマートフォンのデータ復旧でお困りでしたら、
お気軽にお問合わせ下さい。

梱包は、購入時の梱包材を利用するのが一番です。購入時の梱包材がない場合は、PCより一回り大きい厚手のダンボール箱と、緩衝材を用意します。市販の緩衝材を使う事でより安全です。運送業者から「ワレモノ」を示すシールを受取り必ず貼っておきましょう。本体ごとご送付頂く際は、運送業者指定のパソコン用梱包、または、購入時に梱包されていた箱に入れてお送り下さい。輸送中の事故については当社は責任を負いかねます。ヤマト運輸の「パソコン宅急便」なら、1,500～2,000円(運送料別途)程度となっています。